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變送器企業應積更加強***和售后服務建設
發布日期:2017/3/10 10:34:43
  現高段我們的變送器企業需要把服務提升到一個應有的高度,系統規范的為客戶做好每一個服務的環節,形成***具***色的新型服務模式。在這關系到企業生死存亡的戰斗中,產品的競爭已從單獨的質量、價格等方面,升高到了***和服務的競爭。
  我們的變送器進入市場以來,已有10余年的歷史,要想創立一個***的知名度,必須狠抓產品質量和搞好售后服務作為建設一個******重要的兩項工作,尤其是在做好售后服務方面***要做出***的努力,從每一個客戶的訂單開始,應建立完備的客戶檔案。變送器的售后服務同質量管理體系一樣,售后服務的落實同樣需要一個完整的管理體系。我們要通過多年的實踐,逐步完善這一體系的建設,使售后服務在促進銷售和提升高方面,取得***的成效。
  我們的液位變送器產品***大多數的訂單為定制商品,有其特殊的銷售流程,訂單只是銷售工作的一步,從訂單到完成加工和安裝,這中間有大量的配套服務,每一步都需要做細致的工作。我們要運用豐富的專業知識和實踐經驗,向客戶提出合理的解決方案,修改圖紙或定貨,使訂單得以延續執行。
  變送器的售后服務的重要特點,是要建立起售后服務部門,銷售和生產工廠互動協調的快速反應機制。***旦有客戶的售后服務的投訴,服務人員必須在規定的時間內到達現場,查詢問題產生原因,評估維修程度,同客戶協商定出解決方案。現場可以維修解決的,就地解決。不能現場處理的,***聯系返廠維修,讓客戶感到我們的變送器產品值得信賴。
  變送器產品要做好售后服務,必須為客戶提供全方位的設計、測量、制造、保養、維護全程的技術支持和咨詢服務等。只有通過嚴格管理、保證質量、提供優質服務才能獲得良好的市場回報,我們的企業生產的產品才能成為客戶信得過的產品,對企業的***建設起推動作用,這也是企業生存的根本。
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